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中國酒店數智化迎來“爆發(fā)年” :影院式客房必不可少

2021-04-19 16:01

摘要:據文化和旅游部數據中心測算,2021年清明假期,全國國內出游1.02億人次,同比增長144.6%,恢復至“疫”前同期的94.5%;國內旅游收入271.86億元,同比增長228.9%。

據文化和旅游部數據中心測算,2021年清明假期,全國國內出游1.02億人次,同比增長144.6%,恢復至“疫”前同期的94.5%;國內旅游收入271.86億元,同比增長228.9%,恢復至“疫”前同期的56.7%。飛豬、驢媽媽、攜程等也相繼發(fā)布清明假期出游報告。其中飛豬數據顯示,清明旅游預定量同比漲超450%,已超過2019年同期水平,鄉(xiāng)村民宿預定量同比漲超16倍,門票預訂量同比漲超20倍。這些數據折射出了酒旅行業(yè)的強勢復蘇。在這樣的發(fā)展勢頭下,面對翻涌而來的新世代消費人潮,酒店品牌如何踏浪出圈?

新世代消費者需求下 數智化酒店呈現躍升發(fā)展態(tài)勢

得年輕人者,得天下。在90后、95后、00后逐漸成為各大品牌主要研究對象的當下,他們的需求正引導著行業(yè)經濟的發(fā)展。以1995-2009 年出生的“Z世代”為例,作為互聯網化世代,他們是受到互聯網、即時通訊、短訊、MP3、智能手機和平板電腦等科技產物影響很大的一代人。受益于經濟狀況的穩(wěn)定與富足,他們在消費觀念上已經不僅僅停留于基本功能,而是更加追求精神的滿足和體驗的數智化。

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具象到酒店行業(yè),為迎合新時代消費者的出行偏好和需求,完成其從入店到離店、從餐飲到健身、從衛(wèi)浴到睡眠等全方位的貼心體驗。各大酒店品牌都在多維度創(chuàng)新、不同切面鏈接,結合數智化科技,推出新型的產品和服務,以提供豐富的入住體驗,獲得心智共鳴,建立更深層次的聯系。

這也是近年來,酒店不斷進行品牌主題細分化運營的原因。在諸多細分品類中,憑借科技,將影視內容與酒店住宿深度結合的電影酒店飛速發(fā)展,成為酒店主題細分第九大類型。根據邁點研究院監(jiān)測數據:電影酒店在酒店細分市場中占比為4.27%,次于商務酒店、度假酒店、生活方式酒店、文化主題酒店、個性化酒店、電競酒店、藝術酒店、設計師酒店類型,這八個主題在細分市場占比分別為17.09%、14.53%、12.83%、10.83%、7.98%、5.13%、4.84%和4.56%。

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對此,堅果投影爍視科技銷售管理中心總監(jiān)李明,在由商業(yè)空間產經研究媒體-邁點網聯合商業(yè)空間資產戰(zhàn)略研究咨詢機構-邁點研究院主辦、先之教育及先之IHMA上海分會協(xié)辦的“2021邁點數智酒店高峰論壇”上表示:“未來互聯網趨勢下視聽界的趨勢,很可能是更加具有互動性和智能性的影院式大屏沉浸式體驗”。那么,并不想完全做電影酒店的酒店品牌如何搭上這列快車?

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媲美影院觀影效果 影院式客房備受青睞

對于這個問題,近日精彩亮相2021年上海國際酒店工程設計與用品展的堅果投影給出了自己的答案——為酒店提供“硬件+內容+系統(tǒng)+服務”一體化的影院式客房解決方案,助力其打造影院式客房,并以“智能、互動、娛樂、大屏”四大關鍵詞為抓手,切實幫助酒店吸引新世代消費者。

以位居“2020年電影酒店品牌影響力10強榜單”TOP1的美豪酒店為例,它致力于打造酒吧文化+3D影院與酒店結合的風情主題酒店。在2016年沖刺新三板重要階段之際,基于提高用戶體驗感的核心訴求,美豪酒店摒棄傳統(tǒng)標配,統(tǒng)一引入堅果智能投影儀,打造3D影院客房,引來住客好評如潮。

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將20%的房型改造為堅果VIP影院房的喆啡酒店(石家莊店)也以相較更高的入住率為影院式客房的引流能力提供了最好的注腳。據潮漫酒店(廣州增城新塘輕軌地鐵站店)房價顯示,酒店普通房間售價286元,影院房售價可達340元,高于普通房型18.9%;普通套房445元,其中影院套房568元,高于普通套房27.6%。

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可見,在影院式客房所打造的新型酒店入住體驗中,新世代消費者社交、娛樂、休閑、個性化的多元需求得到了良好的滿足,有效幫助酒店從客房體驗同質化的沼澤困境中突圍而出,獲得更好的經營業(yè)績。與此同時,在新世代消費者愛分享的行為習慣下,酒店品牌形象及美譽度正不斷提升,并反哺品牌的市場競爭力。但這只是堅果投影為酒店賦能的一個切面。

影院式客房對于酒店到底增益幾何?

在影院式客房提升客單價以及入住率的同時,堅果投影所提供的內容運營增值服務也在多維度增加收益。以電影點播為例,對于“Z世代”來說,他們已經養(yǎng)成了視頻付費的習慣,超 90%的“Z世代”用戶都有過訂閱視頻會員的消費經歷,超前點播、單片購買、應援投票等視頻消費形式也能被其所接受。另外,通過堅果投影接入的廣告業(yè)務以及酒店周邊旅游、交通、餐飲等O2O一站式解決,酒店盈利能力正在不斷提升。

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此外,影院式客房還有一個寶藏功能——變廢為寶。酒店排房中避無可避的暗房,因為無法提供良好的入住體驗,一直都是運營的硬傷。因此,很多酒店都對之進行特價房的處理?,F在,借助堅果投影所提供的影院式客房解決方案,暗房、無窗房都能被改造成主題房,不僅不需要特價保障入住率,還能借此獲得更高的溢價。

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解決硬傷,軟性提升入住體驗,聚焦經營痛點的堅果投影獲得了諸多酒店品牌的青睞。在2021邁點數智酒店高峰論壇上,堅果榮獲“邁點數智酒店最佳服務商”稱號。據透露,在本次2021年上海國際酒店工程設計與用品展上,500+行業(yè)領先品牌已經與之深度接洽,希望能借力于此,為新世代消費者提供更多的優(yōu)質服務,踏浪出圈。

責任編輯:李雨恒

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