香氣不僅讓人感到自在與舒心，更成為過往的記憶載體和情感寄托。作為與人類情感密切關(guān)聯(lián)的感官，嗅覺能夠感知?dú)馕恫⑦M(jìn)而影響情緒。據(jù)CBNData的預(yù)測，2021年至2026年，中國香水香氛市場規(guī)模的年復(fù)合增長率將高達(dá)21.78%，遠(yuǎn)超化妝品行業(yè)絕大多數(shù)子類目。正因?yàn)辇嫶蟮氖袌鲂枨?，以香水香氛為主體的“嗅覺經(jīng)濟(jì)”正在崛起。

對于酒店業(yè)來說，借助產(chǎn)品和空間設(shè)計(jì)呈現(xiàn)出來的香味和敘事正逐漸成酒店場所不可或缺的一部分。嗅覺沉浸往往與記憶聯(lián)系在一起，香氣開始成為酒店設(shè)計(jì)中的一個強(qiáng)大工具，而定制化的香氣和嗅覺體驗(yàn)，不僅是酒店場域的一種升級表達(dá)和營銷敘事，更能為酒店入住經(jīng)歷結(jié)束后的很長一段時(shí)間內(nèi)，觸發(fā)顧客的情感連接。

致力于為城市新中產(chǎn)打造更高旅宿生活品質(zhì)的麗怡酒店，在利用酒店香氛鏈接客戶情感方面，積極探索實(shí)踐，收到了良好的效果。麗怡酒店獨(dú)特的客房香氛是來自落基山脈的芬芳，以木香為主基調(diào)的香氣，溫暖卻不失格調(diào)，清冷而不失優(yōu)雅。初冬的落基山脈上，清冷雪松與暖陽相擁，干凈沉穩(wěn)的氣息令人心曠神怡。

麗怡酒店使用香氛增加空間的清新雅致感，絕不是盲目跟風(fēng)，而是經(jīng)過市場調(diào)研再結(jié)合酒店空間的整體氛圍經(jīng)過多次測試之后的科學(xué)選擇。麗怡酒店在整體的顏色設(shè)計(jì)上，將冷暖色結(jié)合，營造出一種溫暖而富有活力的空間感，旅客下塌酒店便可感受到如“家”一般安逸的氛圍。麗怡酒店采用的客房香氛是來自落基山脈的芬芳，以木香為主基調(diào)的香氣，山野自然的清香就是為了在溫暖的空間里注入一絲清冽味道，這樣不僅不會破壞空間的溫暖舒適感，反而會讓賓客感受到麗怡酒店空間“暖而不膩，心曠神怡”的精致與自然。

麗怡酒店的整體設(shè)計(jì)，主要選擇以水晶藍(lán)、松柏綠、杏色作為基本色調(diào)?？头坷锼{(lán)與木灰色的壁布給房間鋪滿了舒適安逸的底色，玫瑰花樣的壁畫增添了幾分藝術(shù)的氣息，形成了一種自在優(yōu)雅的環(huán)境氛圍。來自落基山脈的芬芳與這優(yōu)雅的環(huán)境氛圍相得益彰，更加凸顯出麗怡酒店的品質(zhì)旅宿生活的格調(diào)。許多住過麗怡酒店的賓客，對于酒店獨(dú)特的香氛念念不忘。

通過香氛鏈接客戶情感，加深品牌在客戶心目中的印象，麗怡酒店深入細(xì)節(jié)的產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新能力可見一斑。隨著“嗅覺經(jīng)濟(jì)”藍(lán)海市場的進(jìn)一步崛起，麗怡酒店香氛將成為品牌的又一亮點(diǎn)，這不僅會對麗怡酒店品牌產(chǎn)生積極作用，更為文旅酒店業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新探索實(shí)踐提供了成功案例。